Кому: Всем, кто продает модемы USRobotics

02 Мая 2006

Мы обнаружили довольно значительное количество контрафактных модемов USRobotics, проданных в России за прошедшие 3 месяца. Мы полагаем, что поставщики этих устройств осведомлены о факте, что данные модемы являются подделками, и мы уже начали служебное расследование для выявления мест и предприятий, где эти модемы изготавливаются. USRobotics оставляет за собой право преследовать всех, вовлеченных в эту нелегальную деятельность, всеми законными способами.

Значительное количество подделок модемов USR5686 и USR265633 было продано на рынке аналоговых модемов. Однако эти подделки являются жалкими подобиями настоящих модемов USRobotics, которые устанавливают эталон качества работы аналоговых модемов для других. Мы проверили поддельные модемы и выявили серьезные проблемы, наиболее значимой из которых является полная неспособность ответить на входящий вызов. Хуже всего, что модемы-подделки полностью не отключаются от линии без вмешательства пользователя, который для завершения соединения должен физически (вручную) отключить кабель телефонной линии от модема. Другими словами: эти модемы - барахло!

Не попадитесь на дешевый трюк с низкой ценой устройства. Не рискуйте вашей репутацией перед правоохранительными органами или вашими клиентами, перепродавая контрафактные продукты.

Поддельные модемы очень просто определить несколькими способами:

Приметы поддельного модема USR5686

Это просто: USRobotics не продает и никогда не продавал модем этой модели в России. Кроме того, несмотря на то, что эти устройства-подделки имеют специальную маркировку, указывающую на обратное, этот модем никогда не был сертифицирован в России.

Если Вы имеете USR5686 в России, это - подделка. Кроме того, что из-за отсутствия сертификатов соответствия подключение такого модема к российской телефонной сети общего пользования абсолютно незаконно, он не содержит кода микропрограммы, совместимого с российским АОН, поскольку был разработан для североамериканского рынка, следовательно, устойчивая связь на российских телефонных линиях при использовании модема-подделки не гарантирована.

Если бы мы действительно продавали USR5686 в России, то Вы обратили бы внимание на следующие очевидные различия между настоящим USRobotics USR5686 и подделкой:

Приметы поддельного модема USR265633

Самый легкий способ определять подделку 56K USB Faxmodem состоит в том, чтобы посмотреть на номер модели на лицевой стороне коробки. USRobotics не продает USR265633A в России.

Вот некоторые дополнительные пункты, чтобы визуально определить, что рассматриваемый модем - действительно подделка:

Хотелось бы обратить особое внимание на то, что USRobotics не будет предоставлять поддержку или гарантию на эту контрафактную продукцию, поэтому ваши клиенты могут остаться один на один с возникшими у них техническими проблемами.

В то время как мы энергично разыскиваем источник производства подделок для его устранения, нам необходима ваша помощь, чтобы выявлять и изолировать от ваших клиентов те подделки, которые уже есть на рынке. Если кто-то попробует продать Вам модемы USR5686 или USR265633/USR5633 по низкой цене, со сроком гарантии менее чем 2 года, либо модемы, которые похожи на описанные выше устройства, пожалуйста, сообщите об этом факте на электронный адрес info-russia@usr.com.

Для того чтобы Вы смогли легко определить модемы-подделки √ ознакомьтесь пожалуйста с их изображениями ниже.

С уважением,

Джеральд Т. Девлин
Вице-президент по Глобальным Продажам и Поддержке
USRobotics

Упаковка модема-подделки USR265633A

Упаковка модема-подделки USR5686

Отсутствует серийный номер

Бессмысленная наклейка